Termos de uso

As regras para usar o site e fazer pedidos com a gente.

Última atualização:

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site ("Site"), mantido por . Ao usar o Site ou enviar um pedido, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Quem somos e o que oferecemos

é uma plataforma de intermediação (hub) de experiências turísticas. Divulgamos passeios de empresas parceiras, recebemos pedidos de reserva e de roteiro e intermediamos o contato entre você e o operador responsável por cada experiência.

não é operadora dos passeios. A execução de cada experiência (transporte, condução, guias, equipamentos, embarcações, segurança e alimentação, quando houver) é de responsabilidade da empresa operadora indicada na confirmação. responde pelos serviços de intermediação que presta, nos termos da legislação aplicável, inclusive do Código de Defesa do Consumidor.

2. Pedido não é reserva confirmada

  • O envio de um pedido pelo Site não garante a vaga. Todo pedido depende da disponibilidade do operador, das condições do mar, da maré e do clima.
  • A reserva só é considerada confirmada quando enviamos a confirmação com o nome do operador, a data, o horário de busca, o valor final e as condições do passeio.
  • Podemos sugerir ajustes de data, horário ou roteiro para garantir a melhor experiência e a sua segurança.

3. Preços e moedas

  • Os preços exibidos são valores de referência ("a partir de") e podem variar conforme a data, o número de pessoas, a idade das crianças e a política de cada operador. O valor final é informado na confirmação.
  • Valores exibidos em outras moedas são conversões aproximadas, apenas para referência. Toda cobrança é feita em reais (R$).
  • Taxas e serviços opcionais não inclusos (ingressos, taxas ambientais, alimentação, atividades extras) são informados na página de cada experiência e pagos à parte.

4. Pagamento

  • não recebe pagamentos e não armazena dados de cartão.
  • O pagamento é feito diretamente à empresa operadora, pelos meios que ela informar (PIX, cartão ou outros), somente depois da confirmação da reserva.
  • Descontos à vista e parcelamentos seguem as condições de cada operador.
  • Recibos e notas fiscais do passeio são emitidos pelo operador que recebe o pagamento.
  • Para sua segurança: só faça pagamentos à empresa indicada na confirmação. Em caso de dúvida, fale com a gente antes de pagar.

5. Cancelamento, remarcação e arrependimento

  • As regras de cancelamento e reembolso são as do operador responsável e são informadas antes da confirmação.
  • Se o passeio não puder acontecer por mau tempo, condições do mar ou da maré, ajudamos a remarcar ou a solicitar o reembolso junto ao operador, conforme a política dele.
  • Fica garantido o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

6. Suas responsabilidades

  • Informar dados verdadeiros e completos (nome, contato, datas, número e idade dos participantes, local de busca).
  • Estar no local e no horário de busca combinados e seguir as orientações de segurança do operador.
  • Informar condições de saúde, mobilidade, gestação ou restrições que possam afetar a participação.
  • Garantir que menores de idade estejam acompanhados por um responsável.
  • Levar documentos e itens recomendados na página de cada experiência.

7. Informações das experiências

As descrições, roteiros, dicas e melhores épocas são informativas e baseadas em informações dos operadores e de viajantes. Roteiros e paradas podem mudar por condições naturais, regras locais ou decisões do operador para garantir a segurança.

8. Avaliações e conteúdos enviados

Ao enviar uma avaliação, você autoriza a publicação do seu nome, cidade, nota e comentário no Site. Podemos moderar, recusar ou remover conteúdos ofensivos, falsos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros.

9. Propriedade intelectual

A marca , o layout e os textos do Site pertencem a . As fotos de destinos são de autores que as licenciaram livremente, com os devidos créditos na página Créditos das fotos.

O Site pode direcionar você a serviços de terceiros, como WhatsApp e Google Maps, que têm termos e políticas próprios.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Para resolver qualquer questão, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

13. Contato

  • WhatsApp:
  • E-mail:
  • Endereço: